Продажа, установка и сопровождение продуктов 1С в Санкт-Петербурге

+7 (812) 600-19-57
Ленинский пр., 140
“Ленинский проспект"
Линия консультации: +7(812) 640-19-07 Нам легко дозвониться. Проверьте!
Главная   /Услуги / Консультации по 1С:Предприятие.

Консультации по 1С:Предприятие.

Консультации могут производится при помощи Горячей телефонной линии или on-line.

Горячая линия консультации – это:
• оперативное консультирование по работе с программным обеспечением 1С, а также по ведению учета у специалистов компании СТИМ
• шаг тарификации обращения составляет 15 минут. Время ответа консультанта фиксируется и списывается с предоплаченных по договору часов обслуживания, либо оплачивается по факту по тарифу разовых услуг. Примечание: в рамках договора ИТС Проф первые 15 минут в день предоставляются бесплатно.
• выделенный телефонный номер +7 (812) 640-1907
• график работы с 10-00 до 18-00 по рабочим дням (по московскому времени)

Преимущества, которые вы получаете:
• Индивидуальные решения. Благодаря всем необходимым инструментам, мы можем быстро воссоздать вашу проблемную ситуацию и, проанализировав ее, дать чёткие инструкции по ее решению.
• Качество. Поддержка оказывается сертифицированными специалистами, превосходно знающими 1С:Предприятие.
• Гибкий подход. Даже, если проблема требует большего времени и не удается уложиться в отведённые временные рамки, мы оперативно направим ответ на электронную почту.
• Возможность удаленного сопровождения. В зависимости от сложности задачи консультации могут происходить при помощи удаленного доступа к вашей базе.

Удаленный доступ осуществляется при помощи программного обеспечения Ammyy Admin (прочитать подробно можно пройдя по ссылке http://www.ammyy.com/ru/). Эта программа, которая позволяет быстро и абсолютно безопасно получить удаленный доступ к компьютеру или серверу через Интернет и управлять ими в режиме реального времени.

У нас есть прекрасная новость для вас!

подарок
При заключении любого договора до 31 мая 2013 года один месяц горячей линии в ПОДАРОК!
Узнавайте подробности по телефону (812) 600-1957!